上海DEROLIFT所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web支持和DEROLIFT技术支持服务。如果产品发生故障，客户可以直接通过互联网登录DEROLIFT网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知DEROLIFT为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供，且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和地区。

    具体服务年限请见报价单，该期限过后的在线支持服务需要根据DEROLIFT服务条款确定，如需另行付费，DEROLIFT将在第一时间通知客户。尽管存在服务年限的规定，易损件、电池和其他等耗材和附件按照特定的支持服务进行。

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